Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2020


Agile Dialogs, SL, ("nosotros" o "nuestro") es el controlador de datos de https://agiledialogs.com (el "Sitio web"). Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación , uso y divulgación de la información personal que recibimos de los usuarios del sitio web.


Al utilizar el sitio web, acepta la recopilación y el uso de información personal de acuerdo con esta política.

1. Seguimiento de visitantes del sitio web

Cuando alguien visita nuestro sitio web, utilizamos un servicio de terceros, Google Analytics, para recopilar información estándar de registro de Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para averiguar cosas tales como la cantidad de visitantes a las distintas partes del sitio web.

Esta información solo se procesa de una manera que no identifica a nadie. No hacemos ni permitimos que Google haga ningún intento de averiguar las identidades de quienes visitan nuestro sitio web. Si queremos recopilar información de identificación personal a través de nuestro sitio web, seremos francos al respecto. Dejaremos claro cuándo recopilamos información personal y explicaremos qué pretendemos hacer con ella.

2. Recopilación y uso de información

Mientras utiliza nuestro sitio web, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico comercial y número de teléfono comercial ("Información personal").

3. Derecho de acceso y corrección de sus datos personales

3.a. Si desea verificar la información personal que tenemos registrada para usted, puede solicitar una copia enviando un correo electrónico a privacy@agiledialogs.com desde la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Ese correo electrónico debe incluir un número de teléfono para que podamos verificar su identidad antes de realizar cualquier divulgación. Si tenemos información sobre usted, haremos lo siguiente:

darle una descripción del mismo;

decirle por qué lo tenemos;

le permite tener una copia de la información en forma inteligible

Tales solicitudes se procesarán normalmente dentro de dos semanas.


3.b. Si desea que corrijamos cualquier Información personal que tengamos en nuestros archivos, puede solicitar la corrección enviando un correo electrónico a privacy@agiledialogs.com desde la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Ese correo electrónico debe incluir un número de teléfono para que podamos verificar su identidad antes de realizar cualquier cambio, y dejar en claro qué cambios necesita. Tales solicitudes se procesarán normalmente dentro de dos semanas.

4. Derecho al olvido

Si desea que eliminemos la información personal que tenemos registrada para usted, puede solicitar la eliminación enviando un correo electrónico a privacy@agiledialogs.com desde la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Ese correo electrónico debe incluir un número de teléfono para que podamos verificar su identidad antes de eliminar su registro. Tales solicitudes normalmente darán como resultado la eliminación de su registro de contacto en el sistema CRM, y también se cancelará su suscripción a cualquier correo electrónico de marketing posterior. Tales solicitudes se procesarán normalmente dentro de dos semanas.


5. Comunicaciones

Podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono u otros medios con respecto a los productos y servicios proporcionados por Agile Dialogs. Si nos envía información personal a través del sitio web, consideramos que tenemos un interés legítimo en procesar su información personal de esta manera.

6. Darse de baja

Si desea dejar de recibir estas comunicaciones, puede cancelar la suscripción en cualquier momento, ya sea enviando un correo electrónico a privacy@agiledialogs.com con el asunto "cancelar suscripción", o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing.

7. Divulgaciones

Podemos divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, socios autorizados o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad matriz final y todas sus subsidiarias) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Además, podemos divulgar su información personal:

(a) en la medida en que la ley nos exija hacerlo;
(b) en relación con cualquier procedimiento legal en curso o prospectivo;
(c) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio);
(d) al comprador (o posible comprador) de cualquier negocio o activo que estemos (o estamos contemplando) vendiendo.

Salvo lo dispuesto en esta política de privacidad, no proporcionaremos su información a terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que operamos para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta política de privacidad. La información que proporcione puede transferirse a países que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo.

Además, si envía información personal específicamente para su publicación en el sitio web, se publicará en Internet y puede estar disponible, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de terceros.

Usted acepta expresamente dichas transferencias de información personal.

9. Seguridad de su información personal

Tomaremos precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Almacenaremos toda la información personal que nos proporcione en nuestros sistemas seguros (protegidos con contraseña y firewall) y en un sistema CRM altamente seguro y líder en la industria. Todas las transacciones electrónicas realizadas a través del sitio web estarán protegidas por tecnología de cifrado. Usted reconoce que la transmisión de información a través de Internet es intrínsecamente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.

10. Cambios a esta política de privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada en la parte superior de la página. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de privacidad en cualquier momento, y debe consultar esta Política de privacidad periódicamente. Su uso continuado del sitio web después de que publiquemos cualquier modificación a la Política de privacidad en esta página constituirá su reconocimiento de las modificaciones y su consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de privacidad modificada.


11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta u objeción con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a privacy@agiledialogs.com; o por escrito a: El Responsable del tratamiento,
Agile Dialogs, S.L.
C / Segundo Mata, 1
28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). España

Anexo - Disposiciones del RGPD

El Reglamento general de protección de datos de la UE entra en vigor a partir del 25 de mayo de 2018. El RGPD establece seis motivos legales para el procesamiento, uno de los cuales es el procesamiento bajo los intereses legítimos de un controlador. Agile Dialogs, S.L es el controlador de datos del sitio web agilexrm.com, y normalmente usaremos el “interés legítimo” como base para procesar legalmente la información personal.


Los controladores de datos deben aclarar los siguientes ocho derechos que el GDPR otorga a las personas. Debajo de cada derecho (R1 - R8 a continuación) describimos cómo esta política y nuestro procesamiento cumplen con dichos derechos.


R1. El derecho a ser informado sobre cómo se procesan los datos personales

Esta política establece cómo procesamos los Datos Personales y hemos dejado en claro que, en circunstancias normales, confiaremos en nuestros Intereses Legítimos como base legal para dicho procesamiento.

Según la cláusula 1, hemos declarado que "dejaremos en claro cuándo recopilamos información personal y explicaremos lo que pretendemos hacer con ella". Para que esto sea claro y transparente para los visitantes del sitio web, proporcionamos un enlace a la Política de privacidad en el pie de página de cada página web. Y también proporcionamos el siguiente texto y enlace debajo o junto a cada captura de datos: “Enviamos correos electrónicos de marketing ocasionales que contienen enlaces, contenido u ofertas relacionadas con los productos y servicios de Agile Dialogs. Todos los datos personales recopilados están sujetos a nuestra Política de privacidad de datos ".

R2. El derecho de acceso a sus datos personales
Bajo la cláusula 3.a. - Hemos establecido cómo puede solicitar acceso a su información personal.


R3. El derecho de rectificación
Bajo la cláusula 3.b. - Hemos establecido cómo puede solicitar la corrección de su información personal.


R4. El derecho a borrar
En virtud de la cláusula 4: hemos establecido cómo puede solicitar el borrado de su información personal


R5. El derecho a restringir el procesamiento
En la cláusula 6: hemos establecido cómo puede darse de baja, que probablemente sea la restricción de procesamiento deseada.


R6. El derecho a la portabilidad de datos
Dada la naturaleza del sitio web y el propósito del procesamiento de la información personal se limita estrictamente a la comercialización de los productos y servicios proporcionados por Agile Dialogs, no hay ninguna razón concebible por la que un interesado quiera transferir esos datos a otra empresa.


R7. El derecho a oponerse
Las cláusulas 3, 4 y 11 brindan los mecanismos necesarios para oponerse a cómo procesamos su información personal.

R8. Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles
Dada la naturaleza del sitio web y el propósito del procesamiento de la información personal se limita estrictamente a comercializar los productos y servicios proporcionados por Agile Dialogs, la única elaboración de perfiles y automatización sería la adaptación del contenido del sitio web o el contenido del correo electrónico de acuerdo con el comportamiento de los visitantes del sitio web o el cargo. si eso fue enviado. Las cláusulas 3, 4 y 11 proporcionan los mecanismos necesarios para oponerse a dicha elaboración de perfiles.